เชื่อว่าคงไม่มีปัญหาการทำงานไหนจะหนักใจไปมากกว่าเรื่องของพนักงานหรอก
เพราะหนึ่งบริษัทอาจจะต้องดูแลคนนับร้อยนับพันคน ปัญหาพนักงานจึงเป็นปัญหา
ที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาแบบแก้กันไม่ตก และปัญหาที่หนักใจผู้บริหารมากที่สุดและ
อาจส่งผลกระทบต่อบริษัทในภาพรวมก็คือ เมื่อลูกน้องมือดีมีทีท่าว่าจะลาออกนั่นเอง
เพราะถ้าขาดคนนำ หรือคนมีฝีมือก็เท่ากับว่าบริษัทเราอาจจะต้องหยุดชะงัก หรือทำ
งานได้ไม่รวดเร็ว และไม่มีประสิทธิภาพเท่าเดิม เพราะฉะนั้น ไม่ว่าเขามีความคิดที่จะ
ลาออกเพราะเหตุผลอะไร อย่ ารอให้เขาแสดงเจตจำนงให้คุณได้รู้ แต่ให้ใช้ 5 วิธีนี้
เพื่อจัดการซื้อใจเขาไว้เสี ยก่อน และจะมีอะไรบ้างนั้นตามมาดูกันเลย…
1. มอบสิ่งที่เขาต้องการ
ข้อนี้ถือเป็นเทคนิคสุดคลาสสิกที่สามารถใช้งานได้ดี
จนถึงทุกวันนี้ พนักงานคนเก่งบางทีก็ไม่ได้อย ากจะขอ
ขึ้นเงินเดือนกับเราตรงๆ เพราะความที่ทำงานด้วยกันมา
นานและสนิทกันมากจนรู้สึกเกรงใจ การจากไปของเขา
เพื่อเงินเดือนที่มากกว่าดูจะเป็นตัวเลือกที่ทำให้เขาสบาย
ใจกว่าเช่นกัน เพราะฉะนั้นทางที่ดี ลองเสนอเงินเดือน
หรือ ค่าตอบแทนที่สูงขึ้นกับเขาดูก่อน แล้วคุณอาจจะ
พบว่า ปัญหาน่าป ว ดหัวนี้ไม่มีอะไรให้ต้องเ ค รี ย ดเลย
2. นัดคุยกันตรงๆ
การได้เปิดใจคุยกันเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะทำให้ลูกน้อง
คนเก่งเปลี่ยนใจได้ เพราะมันจะทำให้เราได้รู้ว่าเหตุผล
ที่เขาต้องการจะลาออกแท้จริงแล้วนั้น มันมาจากอะไร
กันแน่ บางทีอาจเป็นแค่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่ างการ
เลื่อนขั้น เลื่อนตำแหน่ง ขึ้นเงินเดือน รวมถึงสวัสดิการ
ต่างๆ ซึ่งเราสามารถปรับเปลี่ยนแก้ไขให้เขาได้ ดีกว่า
ต้องปลุกปั้นคนใหม่ๆให้เข้ามาแทนที่เขา ซึ่งต้องใช้
เวลาและค่าใช้จ่ายแพงกว่ากันอย่ างมหาศาลทีเดียว
3. พูดย้ำถึงข้อดี ที่เขาจะได้รับเมื่อยังทำงานกับคุณ
เรื่องของการกลัวความเปลี่ยนแปลง ก็เป็นเหมือนกับ
สัญชาตญาณที่ฝังอยู่ในจิตใจมนุษย์ทุกคน ไม่เว้นแม้แต่
ลูกน้องคนเก่งของคุณเองก็ตาม เพราะการต้องย้ายงาน
ใหม่ ต้องพบเจอสภาพแวดล้อมทุกอย่ างใหม่หมด มัน
เป็นเรื่องที่ใหญ่มาก บางคนทำงานกับคุณมานานหลาย
ปี การเริ่มต้นชีวิตใหม่อีกครั้งก็เหมือนกับการโยนเหรียญ
ผลงานในที่ใหม่ของเขาอาจไม่โดดเด่นเท่าตอนที่ทำอยู่
กับเรา ดังนั้น ให้พูดย้ำให้เขาเห็นถึงความน่ากลัวของการ
เปลี่ยนแปลง พร้อมทั้งพูดถึงข้อดีของการได้ร่วมงานกัน
ต่อไปว่ามันจะส่งผลดีกับชีวิตพนักงานคนนั้นยังไงบ้าง
เพื่อเป็นการเกลี้ยกล่อมให้เขาเก็บใบลาออกใส่กระเป๋า
4. เสนอตำแหน่งที่สูงขึ้นกว่าเดิม
นอกจากเรื่องของเงินเดือนแล้ว การปรับตำแหน่งให้สูงขึ้น
ก็เป็นอีกสิ่งรองลงมาที่พนักงานทุกคนอย ากจะได้ เพราะ
ตำแหน่งที่สูงขึ้นก็เท่ากับการทำงานที่ลดน้อยลง พร้อมรับ
เงินเดือนที่มากกว่าเดิมอีกนิดหน่อย ไม่มีเหตุผลอะไรที่ลูก
น้องคนเก่งของคุณจะต้องปฏิเสธ เพราะเขาไม่ต้องไปเรียนรู้
วัฒนธรรมองค์กรที่ไหนใหม่ อยู่กับบริษัทคุณก็ดูทุกอย่ าง
จะดีอยู่แล้ว
5. มอบส่วนแบ่งเป็นหุ้นสำหรับพนักงาน
จริงๆ แล้วเรื่องนี้เป็นสิ่งที่คนต่างประเทศใช้กันมาตลอด
แต่จะไม่ค่อยเห็นที่ไทยสักเท่าไหร่ จะมีแค่ในธุรกิจสตาร์ท
อัพเท่านั้น ซึ่งเป็นวิธีการจูงใจให้พนักงานคนเก่งอยู่กับคุณ
ไปตลอด ซึ่งหุ้นสำหรับพนักงานนั้นมีไว้เพื่อให้เขาได้มีส่วน
ร่วมกับการเป็นเจ้าของบริษัทอย่ างแท้จริง จนกว่าบริษัทจะ
เข้าตลาดหุ้นได้สำเร็จ ซึ่งแน่นอนว่าทั้งผลตอบแทนและสิ่ง
ต่างๆที่เขาจะได้รับ มันจะเพิ่มมากขึ้นจากเดิมอย่ างมาก แต่
ในทางกลับกัน คุณเองก็ต้องมั่นใจด้วยว่าทักษะ ฝีมือ และ
การทำงานของเขาด้วยว่าเป็นของจริงแบบที่คุณต้องการ
ไหม และจะไม่นึกเสียใจในภายหลังอย่ างแน่นอน
